Postfoto: telefonkiosk | © Acatana på Pixabay
Det här är en kärleks-, livs- och lidandehistoria och bara av den anledningen skulle den kunna bli lite längre idag. Jag kan inte säga vart det här blogginlägget i slutändan tar mig. Mina läsare vet att jag skriver spontant och utan dubbelbotten.
Det här inlägget utlöstes av mina oundvikliga telefonsamtal igår med mycket trevliga Telekom-anställda och ett besök i en Telekom-butik, där jag återigen hade turen att träffa butiksansvarig, som jag uppskattar för hans kompetens och engagemang.
Jag hade försenat dessa nämnda telefonsamtal så länge som möjligt, men i slutändan var de nödvändiga, eftersom min Telekom Media Receiver 401 hade varit trasig ett tag, och när jag menar trasig menar jag verkligen trasig, verkligen Telekom-död. Och hur vet jag ens detta? Telekom-kunder vet vad jag menar, eftersom jag tidigare inte bara hade kopplat ur mediamottagaren flera gånger, utan även startat om min router flera gånger och även kontrollerat alla befintliga kablar och speciellt mesh-enheterna.
Men lojala Telekom-kunder vet nu mycket väl att Telekom-dead först är Telekom-dead efter att du har gått igenom det hela igen — åtminstone en gång — tillsammans med en vänlig Telekom-anställd.
Läsare som är lite mer tekniskt kunniga undrar förmodligen varför en Telekom Media Receiver överhuvudtaget finns kvar? En bra och helt berättigad fråga som mina två söner har ställt till mig i flera år och som jag har gett upp med Telekom väldigt länge — helt enkelt för att Telekom anser att något sådant behövs.
Så, min mediemottagare fick vara dämpad och jag lyfte luren och sträckte mig efter de vanliga telekombotarna som, mot mina bästa avsikter, återigen lyckades göra mig galen och jag klarade bara bottestet, eftersom min bättre hälft var där med de nödvändiga dokumenten, en vänlig Telekom-anställd. Den som kommunicerar med Telekom behöver papper, allt annat är hopplöst!
Den första anställde för dagen var den rätte direkt, eftersom det gemensamma dödssnacket gick väldigt snabbt enligt Telekoms standarder. Jag bokade också min ersättningsenhet väldigt snabbt.
Till min absoluta förvåning hade jag inte bara en vänlig utan också en kvalificerad medarbetare på linjen. Under samtalet erkände han att du inte längre behövde en mediemottagare och att jag, precis som de andra tjänsterna jag använder, bara skulle behöva importera en motsvarande mediemottagare-app till min tv-apparat. Han erbjöd sig till och med att avbryta ersättningsenheten.
Som erfaren inom telekom som jag kom överens med honom om att jag först skulle installera appen, se om den fungerar och sedan återkomma till honom eller någon av hans kollegor för att avbryta ersättningsenheten. Det kom också överens om att jag personligen skulle lämna in den gamla mottagaren till Telekom-butiken, eftersom jag ville köpa ytterligare två mesh-enheter där oberoende av varandra.
Mindre än 5 minuter senare var min Telekom-app igång och jag packade min mediamottagare. Innan jag tog mig till Telekom-butiken ringde jag Telekom igen och eftersom dokumenten fortfarande låg på bordet passerade jag Telekom-boten ganska snabbt och fångade nästa vänliga medarbetare. Vi kom väldigt snabbt överens om att han kände till den befintliga processen och att jag nu bara behövde avbryta ersättningsleveransen. Han avbröt ersättningsleveransen och påpekade sedan för mig att jag fortfarande behövde dokument från honom för att kunna lämna tillbaka den gamla mottagaren till Telekombutiken. Han frågade mig sedan om jag hade en skrivare till hands och jag borde ha vetat det direkt! Lång historia kort, jag sa ja och han mailade mig en QR-kod.
När jag kom till Telekom-butiken fångade jag omedelbart min favorit Telekom-anställd och kontrollerade omedelbart tillgången till ett snabbare Internet och försäkrade mig själv om att jag skulle bli informerad så snart Telekom kunde erbjuda modern Internetåtkomst. Tyvärr har jag fortfarande att göra med upp till 50 MB, men han försäkrade mig att jag skulle kunna få en chans till en fiberoptisk anslutning om cirka 2 år.
Sedan köpte jag två mesh-enheter och gav bort min mediamottagare. Jag visade honom den "krävda" QR-koden och han försäkrade mig att detta bara skulle vara nödvändigt om jag ville ge mediamottagaren till Deutsche Post. Nu var förfrågan från den vänliga medarbetaren förut vettig, eftersom han förmodligen fortfarande var övertygad om att Deutsche Post och Telekom fortfarande är en och samma butik och han kände också sina kollegor där och visste därför mycket väl att de bara kan göra något med tryckta QR-koder.
Jag fick i alla fall en skriftlig bekräftelse på mottagandet av min gamla enhet från den vänliga anställde i Telekom-butiken och försäkran om att Telekom och jag för närvarande rider på en gemensam våg igen.
I morse fick jag ett vänligt sms från Telekom att min nya mediamottagare var på väg till mig och att jag förmodligen kunde förvänta mig leverans inom några dagar tack vare Deutsche Post. Ett annat sms ber mig ge Telekoms tjänst ett bra betyg.
Sådant vansinne kan man bara utstå om man som jag har varit gift med Telekom i decennier. Visserligen hade jag mina bästa tider när jag fortfarande jobbade med andra teleföretag och mina servrar körs fortfarande på 1und1 eller Ionos, som detta företag heter just nu. Och så länge jag förde över en stor del av min månadsinkomst till Telekom av arbetsrelaterade skäl var jag till och med en av deras premiumkunder.
Detta förhållande började med dagens Telekom som ett tvångsäktenskap, eftersom man under de första åren av vår republik korrekt antog att infrastruktur är en statlig uppgift.
Visserligen var den tyska "myndighetsförvaltningen" inte längre aktuell med vår infrastruktur, åtminstone för att kunna hänga med andra länder. Det hade varit bättre om det tyska myndighetssystemet hade reviderats och ständigt reformerats. Men beslutet togs att sälja av den ena delen av vår infrastruktur efter den andra och på så sätt göra vissa grupper rika.
I slutändan avskaffades dock inte myndigheterna utan endast företag bytte däremellan, varvid de större företagen fick behålla sitt myndighets-DNA.
Alla fördelar som vi medborgare faktiskt känner beror i första hand på tekniska framsteg och inte på privatiseringen av infrastrukturen. Enbart privatiseringen av infrastrukturen har bara inneburit att vi medborgare måste betala mer och mer för den, den smular nu sönder överallt och vi kommer troligen att ha ett fiberoptikbaserat internet först 50 år senare än vad våra ansvariga myndigheter ursprungligen hade som mål. .
Så förhoppningen kvarstår att jag ska bli gammal nog att åtminstone få uppleva den teknik som utvecklades i min ungdom. Under tiden har ett slags tvångsäktenskap faktiskt förvandlats till ett bekvämlighetsäktenskap, eftersom vi båda vet vad vi har i varandra, och jag vill inte behöva vänja mig vid någon igen. Och då och då får jag till och med frossa, t.ex. B. när jag tänker på mina dagar med telefonautomaterna — även om det tog lång tid innan Telekom också kunde ringa hämtsamtal. Sedan fick jag min första fasta telefon — en Musse Pigg — eller mina meningslösa ansträngningar på Telekom för att få min första mobiltelefon, som fortfarande var tungt på A-nätverket på den tiden och det var helt klart alldeles för dyrt för mig. Sen senare min ständiga kamp för att verkligen skaffa den senaste Communicator eller min första iPhone, där Telekom-anställde verkligen ville övertala mig att skaffa en Telekom-smartphone. Vilket i slutändan ledde till att jag köpte mina egna telefoner sedan dess.
Eftersom Telekom även har påtvingat mig RTL i kontraktet och dessutom hela tiden velat sälja mig mer sport eller andra sjaskiga appar tror jag inte längre att det nämnda bekvämlighetsäktenskapet kommer att förvandlas till ett kärleksäktenskap.
Snarare handlar det nu om en ömsesidig förföljelse, nämligen om vem som ska överleva vem. Min tid på jorden är såklart begränsad, vilket tyvärr inte kan sägas om telebolag. Även om dessa redan är helt föråldrade med tanke på det nuvarande tekniska tillståndet, bryr sig ingen om oss, särskilt inte beslutsfattare.
Det skulle vara så enkelt, även över hela Europa, att en enda myndighet med maximalt 150 anställda skulle kunna se till att varje hushåll har en fiberoptisk anslutning och att mobilt internet är fullt tillgängligt. Denna myndighet skulle endast behöva anförtro lämpliga företag konstruktion och underhåll av kablar och master samt driften av nätet. Vi medborgare skulle bara behöva köpa en lämplig enhet, som sedan ringer in på Internet gratis; Vi betalar för "driften av Internet" som egentligen alla andra infrastruktursaker med våra skatter.
Men det skulle vara alldeles för enkelt, skulle också frigöra en hel del av vår livstid för viktigare saker och även spara oss en hel del nerver. Bara att återvända och boka ut den nya mediamottagaren kommer definitivt att kosta mig en halv dag igen!
Men vi kan anta att så fort majoriteten av befolkningen inser att vissa saker faktiskt inte behövs så kommer vår stat att förstatliga alla telekommunikationsföretag, slå ihop dem till en monstermyndighet och sedan reglera denna monstermyndighet enbart i Tyskland genom 17 nyskapade super ministerier.
En dag kommer detta säkerligen att reta upp en hel del medborgare och beslutsfattarna kommer då att komma på en helt ny idé och privatisera "Internet". Nya "telekombolag" kommer att växa fram som sedan förmedlar mellan kommande generationer och Monstermyndigheten mot en avgift. Och förresten kommer de framtida medborgarna säkert att vilja slå på en helt ny mediemottagare.
"Det finns revolutioner som gör världen mer komplicerad, och det finns revolutioner som gör världen enklare. Och det finns revolutioner som gör världen enklare på ett komplicerat sätt. Det inkluderar telefonen."
Christian Kämmerling, Die Weltwoche (28.8.2003 augusti XNUMX)
